Sebarang pertanyaan sila hubungi bahagian berikut :- 
Waktu operasi : Hari : Isnin – Jumaat. Waktu : 08.00 pagi – 05.30 petang.
(Waktu Rehat : Isnin-Khamis : 1.00 - 2.00 petang / Jumaat : 12.15 – 2.45 petang)
i) Pertanyaan maklumat yang berkaitan sistem.    Careline BKK   di talian 03- 40108800 / 8801 / 8802

ii) Bagi pelajar yang masih menerima elaun dan sebelum menerima jadual bayaran balik   

Bahagian Penganjuran Pelajaran MARA di talian 03-2613 2000 samb. 32075 / 32079 / 32033 / 32082

iii) Bagi pelajar yang tamat pembelajaran dan telah menerima jadual bayaran balik

Bahagian Kawalan Kredit MARA    di talian 03- 40108800 / 8801 / 8802

iv) Bagi pelajar yang dikenakan tindakan undang-undang

Bahagian Perundangan MARA  di talian 03-2613 2000 samb. 32592 / 32557 / 32572